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財務顧問收費大公開!你有接觸過不收取佣金的獨立財務顧問嗎?

財務顧問不是都靠推薦保險或基金產品佣金賺錢的嗎?

這是許多剛接觸定方的朋友,幾乎必問的問題。不過有趣的是,最近半年在定方留言預約諮詢、甚至進入顧問服務的客戶,他們選擇定方的其中一個共通點,就是定方沒有銷售金融商品,讓他們比較安心。

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另外,根據定方最近委外的一項調查,選擇財務顧問時最重視的面向,竟然也是是否收取佣金作為收入。難道,社會大眾已經受夠被推銷金融商品了嗎?

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財務顧問的三種收費模式

參考美國的個人財務顧問協會(The National Association of Personal Financial Advisors, NAPFA)的文章,獨立財務顧問的收費模式可分類為三種:Fee-only、Commission-based、Fee-based。

延伸閱讀:什麼是獨立財務顧問IFA?我需要找顧問做財務規劃嗎?

Fee-only:收入完全來自跟客戶直接收取的顧問費

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定方就是屬於這種收費模式。顧問的收入僅來自於跟客戶收取的顧問費,顧問費的計算可能是以時薪計算、收取固定的金額或是依照客戶資產高低收取固定比例(例如0.5%)的顧問費。

在定方,我們雖然沒有銷售金融商品,但是仍然會有明確的財務決策建議,包括投資、儲蓄、保險、稅務等。

上述的建議,如果客戶有信任的金融從業人員,可以選擇交由他們協助購買金融商品,顧問的工作則是確保執行結果與計劃的相同。如果客戶沒有信任的金融從業人員,也可以由定方認可的合作方協助執行。

然而,即使是由定方轉介紹客戶,我們也沒有向合作方收取任何分潤。

選擇合作方時,定方會先確保商品、服務符合客戶的需求,同時也讓合作方知道,定方其實是監督合作方的角色,如果提供的商品或服務不符合標準,未來就不會再轉介紹客戶了。少了「分潤」這層利益關係,我們更可以站在捍衛客戶權益的立場。

Commission-based:收入主要來自銷售金融商品的佣金

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這樣的模式,較容易讓人擔心,當顧問的利益與客戶的利益衝突時,顧問會如何建議?客戶分辨得出來嗎?但這也是目前金融產業中最常見的模式。

Fee-based:收入來自顧問費以及佣金

同時有顧問費以及佣金收入的模式。

然而,殘酷的是,只要收入與佣金有所連結,對於客戶來說就難以辨識「到底顧問是為了我著想、還是為了佣金著想」。目前當然也有不少「視佣金如糞土」的從業人員,但制度的設計若是要考驗人性,最終的結果就會是「劣幣驅逐良幣」。

客戶、顧問、合作方三者間的關係

像定方這樣Fee-only的獨立財務顧問模式,對於客戶、顧問、合作方三者的好處會是什麼呢?

客戶1. 顧問的建議真正符合需求。
2. 保有主動權:如果不符合需求,可以另尋合適的顧問。
3. 顧問協助監督提供的金融商品,確保客戶的權益。
顧問 (定方)1. 沒有佣金收入考量,完全依客戶需求給予建議。
2. 沒有佣金收入考量,建議的自由度更高。
(當然更需要投入時間提升專業)
合作方1. 不會因為分潤而減少收入。
2. 在專業第三方監督下,持續提升服務品質。

客戶在意的是符合需求

其實,客戶真正在意的並不是顧問的收入來源,而是顧問的建議、購買的商品是否真的符合需求。只要提供的服務有價值,也符合自身的需求,客戶絕對是願意付費的。

台灣專業付費的觀念還不普及!
沒有佣金收入怎麼養活自己!

上面這些都是各方朋友的溫馨提醒,但我們其實收到更多這樣的回饋:

定方一定要持續經營下去,還有很多人需要你們!
如果沒有顧問,以後要找誰理財!
定方是人生中非常重要的財務夥伴!

定方選擇回歸到「提供服務、收取對價」這樣單純的關係,確實是一條簡單、但卻不好走的路,但我們也很高興,這樣的堅持,能被越來越多人看見。

延伸閱讀:【實例分享】年薪 300 萬醫師如何做資產管理?理財顧問協助財務規劃,每年多存百萬元

文章來源

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洪哲茗 國際特許財務分析師CFA
文章: 65

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